建立(li)(li)劇(ju)院(yuan)管理績效評(ping)價體系，是(shi)(shi)舞(wu)臺表演(yan)藝術科學發展(zhan)的(de)重(zhong)要內(nei)容之一。求解這一課(ke)題，前提要進行(xing)營(ying)利(li)(li)與(yu)非(fei)營(ying)利(li)(li)組織性(xing)質的(de)區別分類(lei)。在(zai)世界范圍內(nei)，特別是(shi)(shi)經濟文(wen)化發達(da)的(de)國家，這兩類(lei)劇(ju)院(yuan)組織存在(zai)的(de)法律環(huan)境(jing)和評(ping)價體系完全不(bu)同。本文(wen)立(li)(li)足于對非(fei)營(ying)利(li)(li)性(xing)質劇(ju)院(yuan)(擁有駐場表演(yan)藝術劇團的劇院)管(guan)理績效評價體系(xi)進行(xing)探(tan)討(tao)。
當(dang)下(xia)就(jiu)(jiu)劇院(yuan)管(guan)理(li)(li)績效(xiao)評價(jia)(jia)我(wo)們一般停留在以下(xia)兩點論述：一是追(zhui)求社會效(xiao)益與(yu)經濟效(xiao)益統(tong)一；二是追(zhui)求出人(ren)出戲。這兩點要求作(zuo)為劇院(yuan)管(guan)理(li)(li)宗旨(zhi)雖然重要和(he)正確，但是具體(ti)到操作(zuo)層面，評價(jia)(jia)者(zhe)就(jiu)(jiu)劇院(yuan)性質在沒有(you)區(qu)別分類、缺乏(fa)量化分析、沒有(you)科學(xue)的績效(xiao)數據參(can)照(zhao)對比情(qing)況(kuang)(kuang)下(xia)，實施(shi)過程中難免主觀隨意。這種情(qing)況(kuang)(kuang)如果長(chang)(chang)期得不到解決，勢必影(ying)響劇院(yuan)管(guan)理(li)(li)水平的提(ti)升，并且會帶來劇院(yuan)管(guan)理(li)(li)體(ti)制深(shen)化改革方向的迷失。那么如何建立有(you)利于(yu)事(shi)業長(chang)(chang)遠、健康、科學(xue)良性發(fa)展的劇院(yuan)管(guan)理(li)(li)評價(jia)(jia)體(ti)系(xi)？就(jiu)(jiu)本(ben)人(ren)從事(shi)戲劇表演藝術30年來擁有的(de)劇院(yuan)管理(li)經(jing)驗，以(yi)及與世界同類(lei)劇院(yuan)管理(li)的(de)對比(bi)研究而(er)言(yan)，我認為，應(ying)從以(yi)下(xia)5個(ge)方面作出努力。
首先，劇(ju)院管理水平的(de)優劣，應(ying)體(ti)現在(zai)是否擁有穩固的(de)觀眾群體(ti)。
我(wo)將對觀(guan)(guan)眾的(de)(de)重(zhong)視(shi)放在劇(ju)(ju)(ju)院管理的(de)(de)首位(wei)(wei)，是(shi)基于劇(ju)(ju)(ju)院為(wei)觀(guan)(guan)眾而存在、戲(xi)劇(ju)(ju)(ju)表(biao)演藝(yi)術(shu)是(shi)觀(guan)(guan)眾藝(yi)術(shu)的(de)(de)價值認(ren)同。沒有觀(guan)(guan)眾欣賞的(de)(de)戲(xi)劇(ju)(ju)(ju)談何社會效(xiao)益？不能實現讓觀(guan)(guan)眾買票(piao)看戲(xi)，經濟(ji)效(xiao)益就(jiu)無從說起(qi)。就(jiu)一(yi)個(ge)劇(ju)(ju)(ju)院單位(wei)(wei)，每個(ge)考(kao)核年度究(jiu)竟應該擁(yong)有多(duo)少穩(wen)固的(de)(de)觀(guan)(guan)眾群體數量，才能夠進入(ru)合格、良好或優秀(xiu)的(de)(de)績(ji)效(xiao)評價？我(wo)以為(wei)，假(jia)設一(yi)個(ge)擁(yong)有1000個座位的劇(ju)院，綜合扣除演出劇(ju)目輪換進出場裝臺(tai)技術掌(zhang)握時間(jian)、劇(ju)院設備維護時間(jian)、劇(ju)院工作人員休(xiu)假時間(jian)，能夠實現(xian)年度200場次演出，達到(dao)70%上座率，也就是有14萬觀(guan)眾(zhong)進入被考核的劇院看戲，就(jiu)應該將這(zhe)(zhe)一(yi)數據(ju)納入良好等級績效評價(jia)標(biao)準的參考。如果這(zhe)(zhe)種情況不是(shi)某(mou)個年(nian)度偶(ou)然現象，而是(shi)連續數年(nian)如此，那么這(zhe)(zhe)個劇院就(jiu)應該認定為是(shi)一(yi)個管理經營優秀的劇院。除(chu)此，作為擁(yong)有駐(zhu)場劇團的劇院，還(huan)應將能夠實現跨地域及世(shi)界巡演這(zhe)(zhe)方面(mian)的生(sheng)產能力和品牌影(ying)響力納入綜合評價(jia)。
其次，一個優秀的劇院，應該(gai)能夠源(yuan)源(yuan)不斷地向觀眾輸送高品質的戲劇表演藝術作品。
戲劇(ju)(ju)表演(yan)(yan)藝(yi)術(shu)區(qu)別于娛(yu)(yu)樂(le)(le)秀。娛(yu)(yu)樂(le)(le)秀出于商業利(li)益的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)化需(xu)要(yao)，一(yi)般以選擇長時間駐場(chang)演(yan)(yan)出為(wei)(wei)其(qi)存在(zai)(zai)(zai)模式。但(dan)是(shi)非營利(li)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)為(wei)(wei)戲劇(ju)(ju)表演(yan)(yan)藝(yi)術(shu)而(er)存在(zai)(zai)(zai)，其(qi)首要(yao)任務不(bu)是(shi)商業利(li)益的(de)(de)最(zui)(zui)大(da)化，而(er)是(shi)以構筑(zhu)(zhu)戲劇(ju)(ju)藝(yi)術(shu)通向(xiang)觀(guan)(guan)眾的(de)(de)橋梁為(wei)(wei)其(qi)目(mu)的(de)(de)。基(ji)于這(zhe)項任務，爭取最(zui)(zui)大(da)可能，為(wei)(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)所在(zai)(zai)(zai)區(qu)域(yu)生活的(de)(de)觀(guan)(guan)眾提(ti)供(gong)服務，引(yin)進與(yu)介紹、制作(zuo)(zuo)(zuo)與(yu)演(yan)(yan)出更多代表世界與(yu)人類先進文(wen)化水平的(de)(de)優(you)秀戲劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)，鼓勵藝(yi)術(shu)家(jia)更具創新精神的(de)(de)戲劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)(zuo)品(pin)(pin)問世，并將戲劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)一(yi)種體驗(yan)文(wen)化，在(zai)(zai)(zai)與(yu)觀(guan)(guan)眾的(de)(de)交流互動過程中，積極做好向(xiang)觀(guan)(guan)眾的(de)(de)藝(yi)術(shu)普及、推廣等戲劇(ju)(ju)教育(yu)工作(zuo)(zuo)(zuo)。這(zhe)一(yi)切行為(wei)(wei)措施應成為(wei)(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)管理評價的(de)(de)重要(yao)工作(zuo)(zuo)(zuo)內容。具體績效參(can)考數據，作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)(wei)努力(li)打造一(yi)個有(you)文(wen)化品(pin)(pin)牌影響力(li)的(de)(de)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)目(mu)標，從創意孵化器的(de)(de)構筑(zhu)(zhu)出發，我的(de)(de)經驗(yan)是(shi)：立足于劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)“天(tian)(tian)天(tian)(tian)有(you)演(yan)(yan)出、周(zhou)(zhou)周(zhou)(zhou)有(you)輪換、月月有(you)新劇(ju)(ju)、年(nian)(nian)年(nian)(nian)有(you)亮點(dian)”的(de)(de)理念(nian)，應保持(chi)每年(nian)(nian)20部左右的戲劇作品(pin)輪(lun)(lun)換(huan)演出(chu)數量，其(qi)中首(shou)輪(lun)(lun)演出(chu)新的原創作品(pin)應(ying)占其(qi)中不(bu)少于1/3的數量，而且對部(bu)分優秀演出作品擁有著作權。
第三(san)，對(dui)優秀(xiu)藝術(shu)家(jia)具有(you)吸引(yin)力(li)和感召(zhao)力(li)的劇(ju)院，才(cai)有(you)可(ke)能成為這一領域里的示范(fan)和引(yin)領者。
表演(yan)藝術(shu)(shu)在世界通(tong)(tong)行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)行(xing)業分(fen)類中屬于(yu)創意(yi)產業，而(er)創意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心價值是人(ren)才與內容(rong)(rong)。因此(ci)，一(yi)(yi)個成功劇(ju)院的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運，需要(yao)一(yi)(yi)批(pi)具有(you)豐富藝術(shu)(shu)想象(xiang)力和(he)創新(xin)精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)人(ren)才支撐(cheng)。處在市場(chang)體(ti)制環(huan)境、人(ren)才要(yao)素高度競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條件下，劇(ju)院管理(li)(li)職業經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)首先要(yao)具有(you)較(jiao)高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)修養及對藝術(shu)(shu)內涵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)(li)解能(neng)力，能(neng)夠(gou)(gou)為(wei)劇(ju)院經(jing)(jing)常性(xing)(xing)地引(yin)進(jin)、策劃(hua)、制作代表世界和(he)本(ben)地區最高水平的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戲(xi)劇(ju)藝術(shu)(shu)作品。其次，經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)要(yao)具備寬闊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)胸懷與藝術(shu)(shu)視野，能(neng)夠(gou)(gou)對不(bu)同風(feng)格與流(liu)派的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)家具有(you)較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)包(bao)容(rong)(rong)性(xing)(xing)。要(yao)考(kao)慮到大多數優(you)秀表演(yan)藝術(shu)(shu)人(ren)才都具有(you)比較(jiao)敏感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)性(xing)(xing)思維特(te)征(zheng)，一(yi)(yi)個成熟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)還應(ying)具有(you)較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)際溝通(tong)(tong)能(neng)力。經(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)還要(yao)有(you)責(ze)任與義(yi)務(wu)，通(tong)(tong)過有(you)效率的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運和(he)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)公共攻關(guan)，為(wei)藝術(shu)(shu)家們創造一(yi)(yi)個有(you)利(li)于(yu)創作活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟寬松環(huan)境。總而(er)言之，一(yi)(yi)切(qie)有(you)關(guan)吸引(yin)和(he)感(gan)召(zhao)藝術(shu)(shu)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作最終(zhong)要(yao)落實在“事業留人(ren)、情(qing)感(gan)留人(ren)、適當待(dai)遇(yu)留人(ren)”這個層面。在劇(ju)院進(jin)行(xing)這方面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績效內容(rong)(rong)考(kao)核時，如果發現被考(kao)核者能(neng)夠(gou)(gou)在常態(tai)情(qing)況(kuang)下，凝聚本(ben)領域一(yi)(yi)批(pi)杰(jie)出代表人(ren)物(wu)在此(ci)劇(ju)院工作，就應(ying)該(gai)認(ren)定事業處在健(jian)康發展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段(duan)。
第四，經營管理財(cai)務收(shou)支預算方面，劇院的營運與(yu)控制(zhi)應實(shi)現經費自營、自給率(lv)占比50%左(zuo)右的水平。
這一評價數據(ju)的提出，我是基于上海話劇藝術中心10多年來(lai)實(shi)施財務經(jing)費預(yu)算(suan)管理(li)的(de)經(jing)驗，與(yu)歐美(mei)經(jing)濟發(fa)達國(guo)家同類劇院這方面的(de)數據進行對比的(de)結果。文化部藝術(shu)司主(zhu)辦(ban)的(de)《藝術(shu)通訊》雜志2003年第9期的(de)《劇場運營管理(li)的(de)資(zi)金構(gou)成及分析》一文提(ti)供的(de)美國、英國、德國、法國、意大利(li)、日本6個國家這方面統計數據和收入來源(yuan)構成平均值顯(xian)示(shi)自我經營收費(自給率)46%，公共資助46%，民間(jian)捐贈8%，考(kao)慮民間(jian)捐贈(zeng)受外部(bu)條(tiao)件影(ying)響(xiang)是不確定因(yin)素，因(yin)此扣除這部(bu)分收入，自營與公(gong)共資助占比正好各為(wei)50%。為了求證上述(shu)數據(ju)的準確(que)性(xing)，2007年我與紐約哥倫(lun)比亞大學這方面的專(zhuan)家學者就這一(yi)課題進行了(le)實地調研及有關(guan)資料查證(zheng)，驗證(zheng)該文提供(gong)的數據在(zai)10多年來，相(xiang)互之間的比例關系并無根本性變化。為什么(me)劇(ju)院管理經費自給率50%的水平能夠(gou)成為世(shi)界(jie)同行業(ye)界(jie)共(gong)識？原因基于兩方(fang)(fang)面(mian)問題：公共(gong)資(zi)助水平過(guo)高(gao)，自(zi)(zi)給(gei)率(lv)過(guo)低(di)會讓經理人(ren)在藝(yi)術(shu)創新方(fang)(fang)面(mian)趨于保守；相反，公共(gong)資(zi)助水平過(guo)低(di)，自(zi)(zi)給(gei)率(lv)過(guo)高(gao)會促使(shi)經理人(ren)偏離藝(yi)術(shu)價值而注入太多商業(ye)內容。但(dan)是自(zi)(zi)給(gei)率(lv)50%的(de)水平，考評(ping)者在(zai)作出績效終審評(ping)價時，是(shi)否就是(shi)優劣分界絕對不可變數(shu)據？從(cong)劇(ju)院管理的(de)動態(tai)觀察角度來看(kan)，關鍵還是(shi)取決于考評(ping)者的(de)現實條件與不同(tong)時間階段究竟需(xu)要什(shen)么。
第五，實現劇(ju)院管理良性發展環(huan)境，人(ren)力成本應該(gai)控制在(zai)經(jing)費支出預(yu)算(suan)55%以下(xia)水(shui)平。
戲(xi)劇(ju)表演藝(yi)術(shu)(shu)的主要生產資料是(shi)(shi)人(ren)，因(yin)此(ci)在(zai)劇(ju)院管(guan)理營運過(guo)程中(zhong)，扣除劇(ju)院設(she)施(shi)日常(chang)維(wei)護、演出(chu)設(she)備添置(zhi)、布景道具制作、營銷(xiao)推廣宣(xuan)傳、水電能耗與交通(tong)運輸等(deng)費用支出(chu)后，主要就是(shi)(shi)人(ren)力(li)成本的支出(chu)。結(jie)合(he)上海話劇(ju)藝(yi)術(shu)(shu)中(zhong)心過(guo)去10多(duo)年(nian)財務預算管(guan)理(li)的統計，因為(wei)劇院管(guan)理(li)深化體制(zhi)改革需要，我在與澳大(da)利亞(ya)悉尼歌劇院，美(mei)國林肯藝(yi)術中(zhong)心(xin)、肯尼迪藝(yi)術中(zhong)心(xin)，英國國家(jia)劇院、皇家(jia)莎士比(bi)亞(ya)劇院等數個世界頂級藝(yi)術機構(gou)的職業經理(li)人(ren)交流過程中(zhong)，詢問到有關人(ren)力成本(ben)控(kong)制(zhi)相關問題時(shi)，奇(qi)怪(guai)的是，大(da)家(jia)都(dou)驚人(ren)一致地將不能超越(yue)60%人力成本預(yu)算支出作為劇(ju)院管理的風險控制線，并認(ren)為55%以下(xia)(xia)人力成(cheng)本預算支出是劇院管(guan)理的(de)健康水平保障(zhang)線。理由主要(yao)為：過高的(de)人力成(cheng)本支出必然(ran)會影響和(he)壓縮(suo)其(qi)他(ta)管(guan)理費(fei)用的(de)正(zheng)常支出，如果(guo)這一問題長期不能(neng)得到改變，必然(ran)會埋下(xia)(xia)眾多消極(ji)因素，造成(cheng)劇院管(guan)理未來生態(tai)環境的(de)惡化(hua)。如何解決(jue)這一難(nan)題？上海話劇藝術(shu)中心的(de)經(jing)驗(yan)是：通(tong)過項目管(guan)理和(he)制作人劃小成(cheng)本核算單位(wei)，實現(xian)表演藝術(shu)內容的(de)產權明晰，將個(ge)人利益與(yu)藝術(shu)生產力責任掛鉤。
劇院(yuan)管理，賺(zhuan)錢多(duo)(duo)少，得(de)獎多(duo)(duo)少，都不應該(gai)是最終(zhong)目的。一個完美(mei)與完善、健(jian)康社(she)會的構建，有必要進(jin)行合理的分工，而對劇院(yuan)管理水(shui)平的評價(jia)引(yin)導，在我看來，還是應該(gai)聚(ju)焦到“劇院(yuan)品牌影響(xiang)能(neng)(neng)力(li)(li)、藝術創新能(neng)(neng)力(li)(li)、資源整合能(neng)(neng)力(li)(li)、風險自我修(xiu)正能(neng)(neng)力(li)(li)”這(zhe)4個能力(li)的追求上。
(上海東(dong)方藝術中心總經理 林宏鳴(ming)) |
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