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文旅部部長胡和平:“十四五”時期要加快構建現代旅游產業體系
發表時間:2021-12-15

12月13日(ri),2020中國旅游集團(tuan)發展論壇在(zai)京舉(ju)行(xing),文化和(he)旅游部(bu)黨組書記(ji)、部(bu)長胡和(he)平出席會議并致辭,明確新階段旅游發展的思路舉(ju)措。

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胡和平(ping)強調, “十(shi)四五”時期(qi)我們要(yao)堅(jian)持(chi)以習近平(ping)新(xin)時代中國特色社會(hui)主(zhu)義思想為(wei)指導,立足(zu)新(xin)發展(zhan)階段,堅(jian)持(chi)新(xin)發展(zhan)理念,以高(gao)質量發展(zhan)為(wei)主(zhu)題,以改革創新(xin)為(wei)動力,加快(kuai)構建(jian)現代旅(lv)游業體系(xi)。要(yao)著(zhu)力抓好(hao)以下幾個方面的工作:

一是要(yao)(yao)豐富產(chan)(chan)品供(gong)(gong)給(gei)(gei)。把提(ti)供(gong)(gong)優(you)質旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)品和(he)服務放在首要(yao)(yao)位置,加快推進旅(lv)(lv)游(you)業(ye)(ye)供(gong)(gong)給(gei)(gei)側結(jie)構性改(gai)革。同時(shi),也(ye)要(yao)(yao)搞好需求(qiu)側改(gai)革,推動(dong)傳統業(ye)(ye)態轉(zhuan)型升級,提(ti)質增效,培(pei)育新業(ye)(ye)態、新產(chan)(chan)品、新模式,不斷提(ti)高供(gong)(gong)給(gei)(gei)能力和(he)供(gong)(gong)給(gei)(gei)水平(ping)。優(you)化旅(lv)(lv)游(you)發(fa)展(zhan)布(bu)局結(jie)構,統籌國際國內兩個市場(chang),整(zheng)合跨區域(yu)資源要(yao)(yao)素(su),加快旅(lv)(lv)游(you)產(chan)(chan)業(ye)(ye)集聚發(fa)展(zhan),推動(dong)城(cheng)鄉(xiang)區域(yu)協(xie)調發(fa)展(zhan)。要(yao)(yao)堅持(chi)精(jing)(jing)益求(qiu)精(jing)(jing),著力打(da)造(zao)旅(lv)(lv)游(you)精(jing)(jing)品,提(ti)升中(zhong)國旅(lv)(lv)游(you)平(ping)臺形(xing)象,要(yao)(yao)做(zuo)強市場(chang)主(zhu)體(ti),尊(zun)重企業(ye)(ye)主(zhu)體(ti)地位,營造(zao)寬松的經營投資環境。 

二是要大(da)力發展(zhan)大(da)眾旅(lv)(lv)游。把滿足(zu)人民(min)群眾多樣化(hua)(hua)、多層次、多方面的(de)需(xu)求作(zuo)為出發點和(he)立(li)足(zu)點,堅持標準(zhun)化(hua)(hua)與(yu)個性化(hua)(hua)相統一,優(you)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin)結(jie)構,創新旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin)供給,推出更多定制化(hua)(hua)旅(lv)(lv)游產(chan)品(pin)、旅(lv)(lv)游線(xian)路,適應(ying)人們旅(lv)(lv)游方式(shi)的(de)變(bian)化(hua)(hua),優(you)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)游公共設施(shi)布局,增加旅(lv)(lv)游惠民(min)措施(shi),推進旅(lv)(lv)游景區服務中心等標志(zhi)體系建設,加大(da)面向散客的(de)旅(lv)(lv)游公共服務能力。

三是要發展智(zhi)(zhi)慧(hui)旅(lv)游(you)。把握新型基礎設(she)施(shi)建(jian)設(she)和數(shu)(shu)字社會數(shu)(shu)字政府建(jian)設(she)機(ji)遇,完善旅(lv)游(you)信息(xi)基礎設(she)施(shi),提升產品服務、企業治理等智(zhi)(zhi)慧(hui)化(hua)(hua)水平。要深化(hua)(hua)互(hu)聯網(wang)+旅(lv)游(you),推動(dong)信息(xi)技術革(ge)命的(de)(de)成果(guo)應用(yong),推動(dong)旅(lv)游(you)領(ling)域的(de)(de)數(shu)(shu)字化(hua)(hua)、網(wang)絡化(hua)(hua)、智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)發展,培育云旅(lv)游(you)等新業態新模式,要加(jia)快(kuai)建(jian)設(she)智(zhi)(zhi)慧(hui)景區(qu),支持旅(lv)游(you)景區(qu)、度(du)假區(qu)等開(kai)發建(jian)設(she)智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)旅(lv)游(you)服務系統,推進預約、限流、錯峰(feng)常態化(hua)(hua),提高管理效率(lv)。 

四是(shi)促(cu)進文(wen)(wen)化和(he)(he)旅(lv)游(you)(you)(you)融合(he)發(fa)(fa)展(zhan)。堅持以文(wen)(wen)塑旅(lv)、以旅(lv)彰文(wen)(wen),推(tui)(tui)動(dong)(dong)文(wen)(wen)化和(he)(he)旅(lv)游(you)(you)(you)深度融合(he),建設一(yi)批富有文(wen)(wen)化底蘊的(de)世(shi)界級旅(lv)游(you)(you)(you)景區(qu)和(he)(he)度假(jia)區(qu),打造(zao)一(yi)批文(wen)(wen)化特色(se)鮮(xian)明的(de)國(guo)家級旅(lv)游(you)(you)(you)休(xiu)閑城(cheng)市和(he)(he)街(jie)區(qu),發(fa)(fa)展(zhan)紅色(se)旅(lv)游(you)(you)(you)和(he)(he)鄉(xiang)村旅(lv)游(you)(you)(you),扎實推(tui)(tui)進長(chang)城(cheng)、大運河、長(chang)征、黃河等國(guo)家文(wen)(wen)化公園建設,大力(li)推(tui)(tui)動(dong)(dong)旅(lv)游(you)(you)(you)與農(nong)業(ye)、工業(ye)、教育、體育等領域的(de)融合(he)發(fa)(fa)展(zhan),催生(sheng)新業(ye)態,衍生(sheng)產業(ye)鏈,創(chuang)造(zao)新價值,形成更多新的(de)增長(chang)點和(he)(he)增長(chang)極(ji)。

五是要(yao)強(qiang)化(hua)(hua)市場(chang)管(guan)(guan)理(li),把提升(sheng)質量(liang)作為重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)中之重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),構建(jian)服(fu)務質量(liang)標準(zhun)體(ti)系、第三方質量(liang)評價體(ti)系,改善游(you)(you)(you)客體(ti)驗,提高滿意度。要(yao)加快(kuai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行業信(xin)任體(ti)系建(jian)設,健全旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)投訴處理(li)和服(fu)務質量(liang)監督機制(zhi),針對(dui)突出問題強(qiang)化(hua)(hua)市場(chang)監管(guan)(guan),嚴厲(li)打擊侵害游(you)(you)(you)客利益的(de)違法行為,讓群眾在高品質的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)活(huo)動中乘興(xing)而來盡興(xing)而歸。持續加大(da)執法力度,開展不合理(li)低(di)價游(you)(you)(you)等專項整治(zhi),營造規范有序、安全文明的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市場(chang)環境,要(yao)健全旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)突發事件應(ying)對(dui)機制(zhi),加強(qiang)重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)點時段、重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)設施設備、重(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)大(da)節慶(qing)活(huo)動及高風險項目(mu)等的(de)安全監管(guan)(guan)。


強化新發展(zhan)(zhan)階段旅游(you)(you)(you)企(qi)業的使命(ming)擔當(dang)旅游(you)(you)(you)企(qi)業是現代旅游(you)(you)(you)業的核心,一(yi)個時期以來(lai),旅游(you)(you)(you)企(qi)業在(zai)推動我國旅游(you)(you)(you)業發展(zhan)(zhan)中發揮了生力軍的作(zuo)用(yong),進入新階段,要一(yi)如既往(wang)再接(jie)再勵,積極作(zuo)為,努力擔當(dang)新使命(ming),做出新貢獻。 

一是要堅持文化(hua)(hua)(hua)引領(ling),做(zuo)文化(hua)(hua)(hua)自(zi)信的(de)(de)培育者和踐行者。堅持以社會(hui)主義核心價(jia)值(zhi)觀為(wei)引領(ling),把提(ti)高社會(hui)文明程度(du),增強人民精神(shen)力量作(zuo)為(wei)重大任務,提(ti)升旅(lv)游的(de)(de)思(si)想(xiang)內涵(han)、文化(hua)(hua)(hua)品質,讓(rang)旅(lv)游成為(wei)難忘的(de)(de)精神(shen)之旅(lv)、文化(hua)(hua)(hua)之旅(lv),成為(wei)感悟中(zhong)華(hua)文化(hua)(hua)(hua),增強文化(hua)(hua)(hua)自(zi)信的(de)(de)過程。要積(ji)極參與國(guo)(guo)(guo)際交流(liu)活(huo)動,拓(tuo)展交流(liu)渠道(dao),創新交流(liu)方(fang)式,讓(rang)各國(guo)(guo)(guo)人民更(geng)好(hao)地(di)了解真(zhen)實、立體、全面的(de)(de)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)。同(tong)時,也讓(rang)中(zhong)國(guo)(guo)(guo)人民更(geng)好(hao)地(di)了解世界。 

二是要(yao)以滿(man)(man)足人(ren)民美好生活需(xu)要(yao)為目標,做大眾旅(lv)游(you)(you)的(de)促(cu)進者。要(yao)適(shi)應大眾旅(lv)游(you)(you)發(fa)展的(de)需(xu)要(yao),適(shi)應人(ren)民旅(lv)游(you)(you)消費常態化、需(xu)求多樣(yang)化等特點,充分發(fa)揮積極性、主動(dong)性、創造性,豐富產品供給,提高服務水平(ping),努力(li)改(gai)變當前旅(lv)游(you)(you)產品供給不(bu)充分不(bu)平(ping)衡的(de)局面,既(ji)更(geng)好滿(man)(man)足人(ren)民旅(lv)游(you)(you)需(xu)求,又從中獲取發(fa)展動(dong)力(li),實現(xian)社會效益和經濟效益的(de)相統一。 

三是(shi)推動科(ke)(ke)技賦能(neng),做(zuo)智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游的(de)(de)(de)示(shi)范者。要抓住科(ke)(ke)技發(fa)展的(de)(de)(de)契機(ji),加快新(xin)科(ke)(ke)技應用,提升企(qi)業(ye)(ye)技術創新(xin)的(de)(de)(de)能(neng)力,積聚(ju)各類創新(xin)要素,推動數(shu)字化、智(zhi)(zhi)能(neng)化為支撐的(de)(de)(de)產品(pin)創新(xin),實現科(ke)(ke)技強(qiang)企(qi)、科(ke)(ke)技強(qiang)旅(lv)(lv)(lv),使“旅(lv)(lv)(lv)游+”“科(ke)(ke)技+”相互賦能(neng)和(he)融合發(fa)展,推動旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)(ye)實現跨越式發(fa)展。要履(lv)行好企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)社會責任,投入更多力量,加強(qiang)智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)(lv)游服務,推進旅(lv)(lv)(lv)游便利化。今后(hou)文化和(he)旅(lv)(lv)(lv)游部將繼續推進現代旅(lv)(lv)(lv)游業(ye)(ye)體系建設,支持(chi)旅(lv)(lv)(lv)游企(qi)業(ye)(ye)做(zuo)強(qiang)、做(zuo)優、做(zuo)大(da),歡迎大(da)家對未來一個(ge)時期旅(lv)(lv)(lv)游高質量發(fa)展提出意見和(he)建議(yi)。


原文轉自:人民文旅

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