建立劇院管理(li)績(ji)效評價(jia)體系，是舞臺表演藝(yi)術(shu)科學(xue)發展的(de)(de)(de)重(zhong)要內(nei)容(rong)之(zhi)一。求解(jie)這一課(ke)題(ti)，前提要進行(xing)營利(li)與非營利(li)組(zu)(zu)織性(xing)質(zhi)的(de)(de)(de)區別(bie)分類。在世界范圍內(nei)，特別(bie)是經濟文化(hua)發達的(de)(de)(de)國家(jia)，這兩類劇院組(zu)(zu)織存(cun)在的(de)(de)(de)法(fa)律(lv)環境(jing)和(he)評價(jia)體系完(wan)全(quan)不(bu)同。本文立足于對(dui)非營利(li)性(xing)質(zhi)劇院(擁有駐場表演藝(yi)術劇(ju)團的(de)劇(ju)院)管(guan)理績效評價體系進行探討。
當(dang)下(xia)(xia)就劇院管(guan)理(li)績效(xiao)評價我(wo)們一(yi)般停留在以下(xia)(xia)兩(liang)點論(lun)述：一(yi)是(shi)追求(qiu)社(she)會效(xiao)益與(yu)經濟效(xiao)益統一(yi)；二是(shi)追求(qiu)出人(ren)(ren)出戲。這兩(liang)點要求(qiu)作(zuo)為劇院管(guan)理(li)宗旨雖(sui)然重要和正確(que)，但是(shi)具體到操作(zuo)層面，評價者就劇院性質(zhi)在沒(mei)有區別(bie)分(fen)(fen)類、缺乏量化分(fen)(fen)析(xi)、沒(mei)有科學(xue)(xue)的績效(xiao)數據參照對(dui)比情況(kuang)下(xia)(xia)，實(shi)施過程(cheng)中難免主觀隨意。這種(zhong)情況(kuang)如果長期得不到解決(jue)，勢必影響劇院管(guan)理(li)水平的提升，并且會帶來(lai)劇院管(guan)理(li)體制(zhi)深(shen)化改革方(fang)向的迷失。那么如何建立(li)有利于事(shi)業長遠、健康、科學(xue)(xue)良(liang)性發展的劇院管(guan)理(li)評價體系？就本人(ren)(ren)從事(shi)戲劇表演藝術30年來(lai)擁有的劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)經驗，以及(ji)與世界同(tong)類(lei)劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)的對比研(yan)究(jiu)而(er)言，我認(ren)為(wei)，應從以下5個方面作出努力。
首(shou)先，劇院(yuan)管理水平的(de)優(you)劣，應體(ti)現(xian)在是否擁有穩(wen)固的(de)觀眾群(qun)體(ti)。
我將(jiang)對觀(guan)(guan)眾(zhong)的(de)重視放在(zai)劇院(yuan)管理的(de)首位，是基(ji)于劇院(yuan)為(wei)觀(guan)(guan)眾(zhong)而存(cun)在(zai)、戲(xi)劇表演(yan)藝術(shu)是觀(guan)(guan)眾(zhong)藝術(shu)的(de)價(jia)值認同。沒有觀(guan)(guan)眾(zhong)欣(xin)賞的(de)戲(xi)劇談何社會效(xiao)益？不能實現讓觀(guan)(guan)眾(zhong)買票看戲(xi)，經濟效(xiao)益就(jiu)無從說起。就(jiu)一(yi)個(ge)劇院(yuan)單位，每個(ge)考核年度究竟應該擁有多少穩固的(de)觀(guan)(guan)眾(zhong)群體數量，才能夠進入合格、良好(hao)或優秀(xiu)的(de)績效(xiao)評(ping)價(jia)？我以為(wei)，假(jia)設一(yi)個(ge)擁有1000個座位的劇(ju)院(yuan)，綜合扣除演出(chu)劇(ju)目輪換(huan)進出(chu)場(chang)裝臺技術掌握時(shi)間、劇(ju)院(yuan)設備維護時(shi)間、劇(ju)院(yuan)工作人員休(xiu)假(jia)時(shi)間，能夠實現年度200場次演出(chu)，達到70%上座(zuo)率，也就是(shi)有14萬觀眾進(jin)入被考核的(de)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)看戲，就(jiu)應(ying)該(gai)將(jiang)這(zhe)(zhe)一數據納(na)入良好等級績效評(ping)價標準的(de)參考。如(ru)果這(zhe)(zhe)種(zhong)情(qing)況不是某個年度偶然現象(xiang)，而是連續數年如(ru)此，那么(me)這(zhe)(zhe)個劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)就(jiu)應(ying)該(gai)認(ren)定為是一個管理經營(ying)優秀的(de)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)。除此，作為擁有駐場(chang)劇(ju)(ju)團(tuan)的(de)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)，還(huan)應(ying)將(jiang)能(neng)夠(gou)實現跨(kua)地域及世(shi)界巡演這(zhe)(zhe)方面(mian)的(de)生(sheng)產能(neng)力和品(pin)牌影響力納(na)入綜合評(ping)價。
其次，一個優(you)秀(xiu)的劇(ju)院，應該(gai)能夠(gou)源源不斷地向觀眾輸(shu)送高品質的戲劇(ju)表(biao)演藝術作品。
戲(xi)劇(ju)(ju)表演(yan)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)區別于娛樂秀。娛樂秀出(chu)于商(shang)(shang)業(ye)利(li)益的(de)(de)(de)最(zui)大(da)化需(xu)要，一般以選擇長(chang)時(shi)間駐(zhu)場演(yan)出(chu)為(wei)其存在(zai)模式。但是(shi)非營利(li)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)為(wei)戲(xi)劇(ju)(ju)表演(yan)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)而(er)存在(zai)，其首(shou)要任務不是(shi)商(shang)(shang)業(ye)利(li)益的(de)(de)(de)最(zui)大(da)化，而(er)是(shi)以構筑(zhu)戲(xi)劇(ju)(ju)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)通(tong)向觀(guan)(guan)眾的(de)(de)(de)橋梁為(wei)其目的(de)(de)(de)。基于這項(xiang)任務，爭取最(zui)大(da)可能，為(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)所在(zai)區域生活的(de)(de)(de)觀(guan)(guan)眾提供服務，引進與(yu)介(jie)紹、制作(zuo)(zuo)與(yu)演(yan)出(chu)更多代表世界(jie)與(yu)人類先進文化水平(ping)的(de)(de)(de)優秀戲(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)品(pin)，鼓勵藝(yi)(yi)(yi)術(shu)家更具創(chuang)新精神的(de)(de)(de)戲(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)品(pin)問世，并將戲(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)(zuo)為(wei)一種(zhong)體驗文化，在(zai)與(yu)觀(guan)(guan)眾的(de)(de)(de)交(jiao)流互動過程中，積極做好向觀(guan)(guan)眾的(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)普及(ji)、推(tui)廣等戲(xi)劇(ju)(ju)教育工作(zuo)(zuo)。這一切行為(wei)措施(shi)應成(cheng)為(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)管理評價的(de)(de)(de)重要工作(zuo)(zuo)內(nei)容。具體績效參考數(shu)據，作(zuo)(zuo)為(wei)努(nu)力(li)打造一個有(you)文化品(pin)牌影(ying)響(xiang)力(li)的(de)(de)(de)劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)目標，從創(chuang)意孵化器的(de)(de)(de)構筑(zhu)出(chu)發，我的(de)(de)(de)經驗是(shi)：立足于劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)“天天有(you)演(yan)出(chu)、周周有(you)輪換、月(yue)月(yue)有(you)新劇(ju)(ju)、年(nian)年(nian)有(you)亮(liang)點”的(de)(de)(de)理念(nian)，應保持每年(nian)20部左右的戲(xi)劇作(zuo)品(pin)輪換演出(chu)數(shu)量(liang)，其(qi)中首輪演出(chu)新的原創作(zuo)品(pin)應占其(qi)中不少(shao)于1/3的(de)數量，而且對部分(fen)優秀演出作品擁(yong)有著作權。
第(di)三，對優秀藝術(shu)家具有(you)吸引力(li)和(he)感(gan)召力(li)的(de)劇(ju)院，才有(you)可能成為這一領域里的(de)示范和(he)引領者。
表演藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)在世界通行的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)行業(ye)分類中屬(shu)于創(chuang)意產業(ye)，而創(chuang)意的(de)(de)(de)(de)(de)核心價值是人(ren)(ren)才(cai)與(yu)內(nei)容(rong)(rong)。因此，一個成(cheng)功劇院(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運，需要一批(pi)具有豐富藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)想象(xiang)力(li)和(he)創(chuang)新精神的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)人(ren)(ren)才(cai)支撐。處在市場(chang)體制環境、人(ren)(ren)才(cai)要素高(gao)度(du)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)條件下，劇院(yuan)(yuan)管理(li)職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)首先要具有較(jiao)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)修養及對藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)內(nei)涵的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)解能(neng)(neng)力(li)，能(neng)(neng)夠為劇院(yuan)(yuan)經常性地引(yin)進、策劃、制作(zuo)代表世界和(he)本(ben)地區最高(gao)水(shui)平的(de)(de)(de)(de)(de)戲劇藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)作(zuo)品(pin)。其(qi)次，經理(li)人(ren)(ren)要具備(bei)寬闊的(de)(de)(de)(de)(de)胸(xiong)懷與(yu)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)視野，能(neng)(neng)夠對不同風格與(yu)流派的(de)(de)(de)(de)(de)藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)具有較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)包容(rong)(rong)性。要考慮到大多數優秀(xiu)表演藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)人(ren)(ren)才(cai)都具有比較(jiao)敏感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)性思維特征，一個成(cheng)熟的(de)(de)(de)(de)(de)經理(li)人(ren)(ren)還應(ying)具有較(jiao)強的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)際(ji)溝通能(neng)(neng)力(li)。經理(li)人(ren)(ren)還要有責(ze)任與(yu)義務(wu)，通過有效率的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)運和(he)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)(hui)公共攻(gong)關(guan)，為藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)們創(chuang)造一個有利于創(chuang)作(zuo)活動的(de)(de)(de)(de)(de)經濟寬松環境。總而言之，一切有關(guan)吸(xi)引(yin)和(he)感(gan)召藝(yi)(yi)(yi)術(shu)(shu)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)最終要落實在“事業(ye)留人(ren)(ren)、情(qing)感(gan)留人(ren)(ren)、適當待遇留人(ren)(ren)”這個層面。在劇院(yuan)(yuan)進行這方面的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效內(nei)容(rong)(rong)考核時，如果發現被考核者能(neng)(neng)夠在常態(tai)情(qing)況(kuang)下，凝聚(ju)本(ben)領域一批(pi)杰出(chu)代表人(ren)(ren)物在此劇院(yuan)(yuan)工(gong)作(zuo)，就應(ying)該認(ren)定事業(ye)處在健康發展的(de)(de)(de)(de)(de)階段。
第四，經(jing)營(ying)管理財務收(shou)支(zhi)預算方面，劇院的營(ying)運與控制應實現經(jing)費自營(ying)、自給率占比50%左右的(de)水平。
這一評價數據的提(ti)出(chu)，我是基于上(shang)海話劇藝術中心(xin)10多(duo)年來實施財(cai)務經(jing)費預(yu)算管理的(de)經(jing)驗，與歐美(mei)經(jing)濟發達國(guo)家同(tong)類(lei)劇(ju)院這方面(mian)的(de)數據進行對比的(de)結果。文化部藝術司主(zhu)辦的(de)《藝術通訊》雜志(zhi)2003年第9期的(de)《劇場運(yun)營管理的(de)資金構成(cheng)及(ji)分析(xi)》一文提供的(de)美(mei)國(guo)、英國(guo)、德國(guo)、法國(guo)、意(yi)大利、日(ri)本6個(ge)國家(jia)這方面統(tong)計數據和收入(ru)來源構(gou)成平均值顯示自我經(jing)營收費(自給率)46%，公共資助(zhu)46%，民間(jian)捐贈8%，考慮民間捐贈受外部條件(jian)影響(xiang)是不確(que)定因(yin)素，因(yin)此扣除這部分(fen)收入，自營與公(gong)共資助(zhu)占比正好各(ge)為50%。為了(le)求(qiu)證上述數據的(de)準確性，2007年(nian)我與紐(niu)約哥(ge)倫比亞大學(xue)這(zhe)方(fang)面的(de)專家(jia)學(xue)者就這(zhe)一課題進行了實地調研及有關資(zi)料查證，驗證該文提(ti)供的(de)數據在10多年來，相互(hu)之間的比例關系并無根本性變化。為什(shen)么劇院管理經費自給(gei)率(lv)50%的水平(ping)(ping)能夠成為(wei)世界同行業界共識(shi)？原(yuan)因基于兩(liang)方面問題：公(gong)共資助水平(ping)(ping)過(guo)高，自(zi)給(gei)率(lv)過(guo)低(di)會(hui)讓經(jing)(jing)理人(ren)在(zai)藝(yi)術創(chuang)新方面趨于保守(shou)；相反，公(gong)共資助水平(ping)(ping)過(guo)低(di)，自(zi)給(gei)率(lv)過(guo)高會(hui)促使經(jing)(jing)理人(ren)偏離藝(yi)術價值而(er)注入太多商(shang)業內容(rong)。但是自(zi)給(gei)率(lv)50%的(de)水平，考(kao)評者(zhe)在作出績效終審評價時，是(shi)(shi)否就是(shi)(shi)優劣分界絕對不可變數據？從劇院管理(li)的(de)動(dong)態觀(guan)察角度來看，關鍵(jian)還是(shi)(shi)取決于(yu)考(kao)評者(zhe)的(de)現實(shi)條件與不同時間(jian)階段(duan)究(jiu)竟需要什么(me)。
第(di)五，實現劇院管理良(liang)性發展(zhan)環境，人力成本應該控制在(zai)經費支出(chu)預(yu)算55%以下水平(ping)。
戲劇(ju)表演藝術的主要生產資料(liao)是人(ren)，因此在(zai)劇(ju)院管理營運(yun)過程中(zhong)，扣除(chu)劇(ju)院設施日常維護、演出(chu)設備添置、布景道具(ju)制作、營銷(xiao)推廣宣傳、水電(dian)能耗與交(jiao)通(tong)運(yun)輸等費用(yong)支(zhi)出(chu)后，主要就是人(ren)力(li)成本(ben)的支(zhi)出(chu)。結合(he)上海話劇(ju)藝術中(zhong)心(xin)過去(qu)10多年財務預(yu)算(suan)管理(li)的統計，因為劇(ju)院(yuan)管理(li)深化體制改革需(xu)要，我(wo)在與澳大利亞悉尼歌劇(ju)院(yuan)，美國林肯藝(yi)術(shu)中(zhong)心(xin)、肯尼迪藝(yi)術(shu)中(zhong)心(xin)，英國國家(jia)(jia)劇(ju)院(yuan)、皇(huang)家(jia)(jia)莎士(shi)比亞劇(ju)院(yuan)等(deng)數個世(shi)界頂(ding)級藝(yi)術(shu)機構的職業經(jing)理(li)人交(jiao)流過程中(zhong)，詢問到(dao)有關人力(li)成本控制相(xiang)關問題(ti)時(shi)，奇怪的是，大家(jia)(jia)都驚人一致地將不能超越60%人力成本預(yu)算支出作為劇(ju)院管理的風(feng)險控制(zhi)線，并(bing)認為55%以下人力(li)成(cheng)本預算(suan)支(zhi)(zhi)出是劇院(yuan)管理(li)的(de)健康(kang)水平保障線。理(li)由主要為：過(guo)高的(de)人力(li)成(cheng)本支(zhi)(zhi)出必(bi)然會影響和(he)壓縮其他管理(li)費用的(de)正常(chang)支(zhi)(zhi)出，如(ru)果這(zhe)一(yi)問題長(chang)期(qi)不能得到改(gai)變，必(bi)然會埋下眾多消極因素，造(zao)成(cheng)劇院(yuan)管理(li)未來(lai)生態(tai)環境(jing)的(de)惡(e)化。如(ru)何解決這(zhe)一(yi)難題？上海話(hua)劇藝術(shu)(shu)中心(xin)的(de)經驗是：通過(guo)項目(mu)管理(li)和(he)制作人劃小成(cheng)本核算(suan)單(dan)位，實現表演藝術(shu)(shu)內容的(de)產權明晰，將(jiang)個人利益與藝術(shu)(shu)生產力(li)責任(ren)掛鉤。
劇院(yuan)管(guan)理，賺錢多少，得獎多少，都不(bu)應該(gai)是最終(zhong)目(mu)的(de)(de)。一個(ge)完美與(yu)完善、健康社會(hui)的(de)(de)構建，有必要進行合(he)理的(de)(de)分工(gong)，而對劇院(yuan)管(guan)理水平的(de)(de)評價引導，在我看來，還(huan)是應該(gai)聚(ju)焦到(dao)“劇院(yuan)品(pin)牌影響能(neng)(neng)(neng)力(li)、藝(yi)術(shu)創(chuang)新能(neng)(neng)(neng)力(li)、資源整合(he)能(neng)(neng)(neng)力(li)、風(feng)險自我修正(zheng)能(neng)(neng)(neng)力(li)”這4個能力(li)的(de)追求上。
(上海東(dong)方藝術中心總經(jing)理 林宏(hong)鳴(ming)) |
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