胡和(he)平強調, “十(shi)四五”時期我(wo)們要堅持以習近平新(xin)時代(dai)中(zhong)國(guo)特色社會主(zhu)義思想(xiang)為(wei)指導,立足新(xin)發(fa)(fa)展階段,堅持新(xin)發(fa)(fa)展理念,以高質(zhi)量發(fa)(fa)展為(wei)主(zhu)題(ti),以改革創新(xin)為(wei)動力(li),加快構建(jian)現(xian)代(dai)旅游(you)業體系。要著力(li)抓(zhua)好以下(xia)幾個方面(mian)的(de)工作:
一是要(yao)豐富產(chan)(chan)品供(gong)給(gei)。把提供(gong)優質旅(lv)游(you)產(chan)(chan)品和服務放(fang)在首要(yao)位置,加快推進旅(lv)游(you)業(ye)供(gong)給(gei)側結(jie)(jie)構性改革。同時(shi),也要(yao)搞(gao)好需求側改革,推動傳統業(ye)態(tai)轉型升(sheng)級,提質增效,培育(yu)新(xin)業(ye)態(tai)、新(xin)產(chan)(chan)品、新(xin)模式,不斷提高(gao)供(gong)給(gei)能力(li)和供(gong)給(gei)水平。優化(hua)旅(lv)游(you)發(fa)展(zhan)布(bu)局結(jie)(jie)構,統籌國(guo)際國(guo)內兩個市(shi)場,整合跨區(qu)域資源(yuan)要(yao)素(su),加快旅(lv)游(you)產(chan)(chan)業(ye)集(ji)聚發(fa)展(zhan),推動城鄉區(qu)域協調發(fa)展(zhan)。要(yao)堅(jian)持精(jing)(jing)益求精(jing)(jing),著力(li)打造旅(lv)游(you)精(jing)(jing)品,提升(sheng)中國(guo)旅(lv)游(you)平臺形象(xiang),要(yao)做強(qiang)市(shi)場主(zhu)體(ti),尊(zun)重(zhong)企業(ye)主(zhu)體(ti)地位,營(ying)造寬松的經營(ying)投資環境。
二(er)是(shi)要大(da)力發展大(da)眾旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)。把滿足人民(min)群(qun)眾多樣化(hua)(hua)、多層(ceng)次、多方(fang)面的(de)需求作為出發點和(he)立足點,堅持(chi)標準化(hua)(hua)與個性化(hua)(hua)相統一,優化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)結(jie)構,創新(xin)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)供給,推出更多定制(zhi)化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)產品(pin)、旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)線路,適應(ying)人們旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)方(fang)式的(de)變化(hua)(hua),優化(hua)(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)公共(gong)設施(shi)布(bu)局(ju),增加(jia)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)惠民(min)措施(shi),推進旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)景區服務(wu)(wu)中(zhong)心(xin)等標志體系建設,加(jia)大(da)面向散客的(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)公共(gong)服務(wu)(wu)能力。
三(san)是要發(fa)展智(zhi)慧(hui)(hui)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)。把握(wo)新(xin)型基礎設(she)(she)施建設(she)(she)和數字(zi)社會數字(zi)政(zheng)府(fu)建設(she)(she)機遇(yu),完善旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)信息(xi)(xi)基礎設(she)(she)施,提升產品服務(wu)、企(qi)業(ye)治理等(deng)(deng)智(zhi)慧(hui)(hui)化(hua)水平。要深化(hua)互聯網+旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you),推動信息(xi)(xi)技術革命的成果(guo)應用,推動旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)領域的數字(zi)化(hua)、網絡化(hua)、智(zhi)能化(hua)發(fa)展,培(pei)育(yu)云旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)等(deng)(deng)新(xin)業(ye)態(tai)新(xin)模式,要加快(kuai)建設(she)(she)智(zhi)慧(hui)(hui)景(jing)區(qu)(qu),支持旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)景(jing)區(qu)(qu)、度假區(qu)(qu)等(deng)(deng)開(kai)發(fa)建設(she)(she)智(zhi)能化(hua)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)服務(wu)系(xi)統,推進預約、限流、錯峰常態(tai)化(hua),提高管理效率(lv)。
四是促(cu)進(jin)文(wen)(wen)(wen)化(hua)和(he)(he)旅(lv)(lv)游(you)(you)融合發(fa)展。堅(jian)持以(yi)文(wen)(wen)(wen)塑旅(lv)(lv)、以(yi)旅(lv)(lv)彰文(wen)(wen)(wen),推(tui)動文(wen)(wen)(wen)化(hua)和(he)(he)旅(lv)(lv)游(you)(you)深(shen)度(du)融合,建設(she)一(yi)批(pi)富有文(wen)(wen)(wen)化(hua)底蘊的(de)世(shi)界級旅(lv)(lv)游(you)(you)景區(qu)(qu)和(he)(he)度(du)假區(qu)(qu),打(da)造一(yi)批(pi)文(wen)(wen)(wen)化(hua)特(te)色(se)鮮明的(de)國家級旅(lv)(lv)游(you)(you)休閑城(cheng)市和(he)(he)街區(qu)(qu),發(fa)展紅色(se)旅(lv)(lv)游(you)(you)和(he)(he)鄉村旅(lv)(lv)游(you)(you),扎實推(tui)進(jin)長(chang)城(cheng)、大運(yun)河(he)、長(chang)征、黃河(he)等(deng)國家文(wen)(wen)(wen)化(hua)公園建設(she),大力(li)推(tui)動旅(lv)(lv)游(you)(you)與農業(ye)、工業(ye)、教育、體育等(deng)領域的(de)融合發(fa)展,催生新業(ye)態,衍生產(chan)業(ye)鏈(lian),創造新價(jia)值,形(xing)成更多新的(de)增長(chang)點(dian)和(he)(he)增長(chang)極。
五是要(yao)強化市場管(guan)理,把(ba)提升(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)作為(wei)(wei)重(zhong)中(zhong)之重(zhong),構建服務質(zhi)(zhi)量(liang)標準體(ti)(ti)(ti)系(xi)、第三方質(zhi)(zhi)量(liang)評價體(ti)(ti)(ti)系(xi),改善游(you)客體(ti)(ti)(ti)驗,提高滿意度。要(yao)加(jia)快旅(lv)(lv)游(you)行(xing)業信任體(ti)(ti)(ti)系(xi)建設(she)(she),健(jian)全(quan)(quan)旅(lv)(lv)游(you)投訴(su)處理和服務質(zhi)(zhi)量(liang)監(jian)督機制,針對突出問題強化市場監(jian)管(guan),嚴厲打擊侵害游(you)客利(li)益(yi)的違(wei)法行(xing)為(wei)(wei),讓群眾在高品(pin)質(zhi)(zhi)的旅(lv)(lv)游(you)活(huo)動中(zhong)乘興(xing)(xing)而來盡興(xing)(xing)而歸。持續(xu)加(jia)大執法力度,開展不(bu)合理低(di)價游(you)等(deng)專項整治,營造規范(fan)有(you)序、安(an)全(quan)(quan)文明的旅(lv)(lv)游(you)市場環境(jing),要(yao)健(jian)全(quan)(quan)旅(lv)(lv)游(you)突發事(shi)件應(ying)對機制,加(jia)強重(zhong)點時段、重(zhong)要(yao)設(she)(she)施(shi)設(she)(she)備、重(zhong)大節慶活(huo)動及(ji)高風險項目(mu)等(deng)的安(an)全(quan)(quan)監(jian)管(guan)。